Ecommerce Consumer Psychology
Heb jij een webshop? Dan is deze infographic interessant voor jou. Het benoemd alle onderdelen van een webshop en het effect dat het heeft op bezoekers van de website.
Deze infographic is gemaakt door Dr-Discount.
Auteur
Maak van jouw website je beste verkoper!
Het zal je verbazen hoeveel websites vandaag de dag nog steeds vanuit de wij- vorm zijn geschreven. Websites die op een dergelijke manier zijn geschreven en dus vooral bedoeld zijn om het bedrijf achter de site zoveel mogelijk schouderklopjes te geven, converteren erg slecht en bieden voor de bezoeker nauwelijks toegevoegde waarde. Maar hoe kun je ervoor zorgen dat jouw bezoekers je website wel interessant vinden en dat ze wel vinden waarnaar ze op zoek zijn? We zullen je hiervoor enkele tips geven. Voor meer interessante tips en zelf een complete workshop over hoe je van jouw website je beste verkoper kunt maken kun je ook op http://www.steedswijzer.nl/ kijken.
Tips 1: Denk vanuit het probleem van de klant
Wanneer mensen een zoekopdracht in Google invoeren, is dat omdat ze een bepaald vraagstuk hebben waar ze zelf het antwoord niet op weten. Een voorbeeld van een dergelijk vraagstuk is ‘’hoe metsel ik een muurtje?’’. Wanneer de kop op je webpagina met deze vraag begint, dan sla je letterlijk de spijker op zijn kop en zal de kans dat een bezoeker niet direct je website weer verlaat aanzienlijk verkleinen. Denk dus goed na over de hoofdvraag van je bezoeker.
Brainstorm vervolgens over de mogelijke subvraagstukken die de klant heeft. Voorbeeld hiervan zijn bijvoorbeeld: welke soort stenen zijn geschikt voor welke situatie? Welk soort cement is goed en hoe lang moet ik het laten drogen? Op welke manier kan ik ervoor zorgen dat het muurtje zo recht mogelijk blijft en hoe zorg ik ervoor dat het cement enkel in de voegen komt en niet op de stenen terechtkomt? Wanneer je de content op je website inricht op basis van de bovenstaande vragen, dan is de kans heel groot dat je bezoeker zeer geïnteresseerd je webpagina zal lezen.
Tip 2: Help je bezoeker om te kiezen
Laten we het voorbeeld van het muurtje aanhouden. Nu je de bezoeker diverse waardevolle informatie hebt gegeven die je kunt gebruiken wanneer hij een muurtje wil metselen, kun je hem helpen om te kiezen welk materiaal hij moet kopen. Dit kun je doen door bijvoorbeeld een aantal producten van je te benoemen die hij direct via de webwinkel kan bestellen. Denk hierbij aan cement, werkhandschoenen, hulpmiddelen et cetera. Daarnaast kun je ook aangeven waarom je bepaalde producten of merken aanprijst (wat de voordelen zijn). Op die manier kun je je bezoeker verder informeren over jouw producten en hem richting de koop sturen.
Tip 3: Voorkom dat je webpagina met een punt eindigt
Nu je bezoeker hebt geïnformeerd over hoe hij een muurtje kan metselen en welke producten hij daar het beste voor kan gebruiken, is de verleiding groot om je webpagina te eindigen met een punt. Maar wellicht heb je nog niet alle vragen van je bezoeker beantwoord en heeft hij behoefte aan meer ondersteuning en advies.
Zorg daarom altijd dat een webpagina niet met een punt eindigt maar met een actie. Een voorbeeld hiervan is een contactformulier, een belknop of een link naar een pagina met veelgestelde vragen. Op die manier houd je het ‘gesprek’ met je bezoeker gaande en voorkom je dat hij met onverrichte zaken je website verlaat.
Nu je onze 3 tips hebt gelezen is het tijd om je eigen website erbij te pakken en om te kijken of je de tips in jouw website goed hebt verwerkt. Zo niet, dan weet je dat er werk aan de winkel is en dat je nog de nodige punten kunt verbeteren om van jouw website je beste verkoper te maken! Heb je echter geen tijd om hiermee aan de slag te gaan? Neem dan eens een kijkje op http://resultinternetmarketing.nl/ en vraag naar de mogelijkheden.
Gevaren van Startpagina Linkbuilding
Er zijn nog steeds bizar veel bedrijven die ervoor kiezen om hun website aan te melden op heel erg veel verschillende startpagina’s. Dit zou immers een positieve invloed hebben op de online vindbaarheid van de website binnen Google. Hierbij realiseren deze bedrijven zich niet dat er ook nare consequenties verbonden zijn aan deze manier van linkbuilding. In deze blogpost komen de verschillende gevaren van startpagina linkbuilding aan bod. Net zoals voor bijna alles geldt, is het belangrijk dat deze linkbuilding strategie met mate wordt toegepast. Eventuele risico’s:
- Het ontstaan van een onnatuurlijk linkprofiel: Het is belangrijk om een divers en natuurlijk linkprofiel op te bouwen. Bij startpagina linkbuilding bouw je een zeer onnatuurlijk profiel op, aangezien je lauter backlinks vanaf startpagina’s verkrijgt. Google herkent dit patroon en kan je hiervoor zelfs straffen door een lagere autoriteit aan je website toe te kennen.
- Een Google penalty: Dit kan een gevolg zijn van hetgeen hierboven aan bod is gekomen. Op moment dat een website een zeer onnatuurlijk linkprofiel heeft met grotendeels followed backlinks die hoofdzakelijk afkomstig zijn van startpagina’s, dan kan dit resulteren in een Google Penalty. In dat geval verdwijnt je hele website uit de zoekresultaten met als gevolg dat je organisch niet meer gevonden wordt.
- Onprofessionele uitstraling: Een goed bedrijf moet zichzelf ook goed weten te presenteren op internet. Duurzaamheid is iets wat een bedrijf niet alleen moet uitademen, maar ook moet nastreven. Dat geldt ook voor de manier waarop online vindbaarheid gezien moet worden. Startpagina linkbuilding is een goedkope manier om je website te presenteren als zijnde autoritaire website. Echter, duurzaam verkregen links zijn veel meer waard en zullen ook in de toekomst door Google gewaardeerd blijven. Op de lange termijn is Google toch wel in staat om de beste websites eruit te filteren en zal startpagina linkbuilding meer kwaad dan goed doen.
Deze blog is geschreven door Joep Franssen, oprichter van het webdesignbureau WebNexus.
Een logo laten maken
Het beginnen van een nieuwe website is een leuk en leerzaam proces. Zodra je zelf aan de slag gaat dan leer je super veel door alles op te zoeken en problemen zelf op te lossen. Sommige aspecten van het maken van de website is echter minder leuk, zo heb je bijvoorbeeld ook een logo nodig en dat is nog niet zo eenvoudig. Je kan natuurlijk ook zelf lekker met Paint aan de slag en iets in elkaar knutselen maar dan wordt het meestal niet mooi genoeg. Als je een beetje serieus genomen wil worden dan heb je ook een professioneel logo nodig. Die kan je daarom beter laten maken volgens ons, wellicht ken je wel iemand met grafische skills of een artistieke kennis bijvoorbeeld. Er zijn zat mensen die een logo kunnen maken voor je maar waar moet je op letten?
Kan ik het zelf doen?
Als je net begint met je onderneming of website dan zal je waarschijnlijk keuzes moeten maken omdat er nog niet veel budget is. Als dat het geval is dan wil je natuurlijk zoveel mogelijk geld besparen door dingen zo veel mogelijk zelf te doen. Ook het maken van een logo is wellicht een aspect wat u zelf kunt invullen. We raden dan wel aan om programma’s hiervoor te gebruiken. Deze programma’s vergen vaak ook een investering en dat is nog een reden om het laten maken van een logo uit te besteden. Een professionele logo designer is tegenwoordig bovendien zo gevonden.
Kies een specialist
Omdat een goed logo jaren mee kan gaan raden we je aan om niet met het eerst beste concept akkoord te gaan. Kies ook voor een echte specialist die aantoonbare ervaring heeft met het maken van logo’s, het liefst neem je natuurlijk ook even het portfolio door om te kijken of de reeds gemaakte logo’s je aanspreken.
Offertes vergelijken
Er zijn in Nederland veel designers en logo makers en daardoor zijn er ook hele gidsen ontstaan waar je de offertes van verschillende designers kan aanvragen, hierdoor wordt het vergelijken helemaal eenvoudig. Meestal moet je rekening houden met ongeveer 50 tot 150 euro als het gaat om het laten maken van een professioneel logo met een aantal revisierondes.
Nieuwe website laten maken of zelf doen?
In Nederland worden er steeds meer websites gemaakt, zowel voor nieuwe bedrijven als nieuwe websites voor bestaande bedrijven. Door de constante ontwikkelingen op het gebied van zoekmachine optimalisatie en mobiele apparaten hebben veel bedrijven bijvoorbeeld de afgelopen jaren nog hun website laten vervangen. Voor veel bedrijven is het laten maken van een mobile responsive website die goed scoort in de zoekmachines echter nog wat verder weg. Omdat veel bedrijven op korte termijn waarschijnlijk een nieuwe website laten maken is het handig om eerst even wat tips door te nemen, zo kunt u er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van het proces uit te besteden. Het is ook handig om meerdere bedrijven te vergelijken zodat je altijd de juiste partner voor de opdracht weet te vinden.
Zelf doen of uitbesteden?
Dit is de eerste vraag die mensen en bedrijven te binnen schiet als er een nieuwe website moet komen. Je kan er natuurlijk dagen of zelfs weken aan besteden aan het uitzoeken hoe je zelf nou een goede website maakt, hierdoor hoef je geen dure designer in te schakelen. Je kan er aan de andere kant ook voor kiezen om een nieuwe website door een professional te laten maken, op termijn kan dit je wellicht nog meer besparen omdat je zelf niet ontzettend veel tijd kwijt bent. Als je het zelf voor het eerst gaat doen dan kan het bovendien gebeuren dat je fouten maakt die je later op kunnen breken.
Vergelijk meerdere webdesigners
Het inschakelen van een webdesigner of een webdesign bureau is tegenwoordig erg eenvoudig omdat er in iedere plaats wel een specialist te vinden is. U weet echter vaak niet hoe betrouwbaar of hoe goed een bepaald bureau eigenlijk is. Daarom raden we jaar om via dit eenvoudige platform een nieuwe website te laten maken, hier kan je namelijk meerdere offertes tegelijk aanvragen door het aanvragen van één simpel formulier.
Kijk naar wat je zelf kan doen
Hoewel het in de meeste gevallen raadzaam is om het laten maken van een nieuwe website uit te besteden aan een specialist kan je het wellicht ook opbreken. Het maken van een website bestaat namelijk uit verschillende fasen zoals het opzetten van de lay-out, dat gedeelte kan je vaak beter uitbesteden omdat het zelf te veel tijd kost. Een website heeft echter ook teksten en afbeeldingen nodig en dat kan je misschien beter zelf doen. Je weet zelf wat je verkoopt en daarom kan je wellicht zelf wervende teksten voor je website schrijven waardoor je uiteindelijk nog meer bespaard!
Online Marketing uitbesteden of niet?
Online marketing biedt fantastische mogelijkheden om je bedrijf te promoten. Voor veel bedrijven zijn de mogelijkheden zelfs zo overweldigend dat er een extern bedrijf ingeschakeld moet worden om de marketing activiteiten uit te voeren. Vooral wanneer een bedrijf groeiende is kan het verstandig zijn om (een deel van) de marketingactiviteiten uit te besteden. Het is echter niet verstandig om alle facetten uit te besteden zonder dat uw kennis heeft van de werking van online marketing en de aspecten die u uitbesteed, anders is het moeilijk om te controleren of er goed voor uw marketing gezorgd wordt. In dit artikel adviseren we u daarom om eerst de online marketing zelf onder handen te nemen voordat u begint met het uitbesteden.
Probeer het eerst zelf
Zoals genoemd is het verstandig om u zelf zo veel mogelijk aan te leren op het gebied van online marketing. Het is natuurlijk handig dat u het één en ander zelf kunt uitvoeren, dit kan veel geld besparen omdat online marketing bureaus vaak niet voordelig zijn. Op een later stadium kan het ook van pas komen omdat u weet welke partijen u goed kunnen helpen.
De voordelen
- U heeft de kennis in huis
- U weet wat u zoekt in een partner
- U kunt altijd terugvallen op uw eigen skills
De nadelen
- Online marketing kost veel tijd
- Online marketing vergt expertise
- Ook het aanleren van online marketing kost veel tijd
- U haalt wellicht niet het maximale rendement uit uw budget
Of toch uitbesteden?
Naarmate uw bedrijf zal groeien door uw investeringen in online marketing zal het werk ook steeds uitgebreider worden. Omdat u meer verkoopt zult u ook meer tijd kwijt zijn aan het verwerken en administreren van bestellingen bijvoorbeeld. Daarnaast kunt u natuurlijk nooit zelf alle expertise en de tijd hebben om uw marketingstrategie uit te voeren en u ook nog bezig te houden met de dagelijkse gang van zaken. Als u online marketing kunt uitbesteden aan een freelancer of marketingbureau dan heeft u bovendien geen personeel hiervoor nodig.
De voordelen
- U heeft tijd over en kunt zich richten op de kernactiviteiten
- U heeft geen personeel nodig voor marketing
- U haalt meer uit uw online marketing budget
De nadelen
- U heeft minder controle over uw activiteiten
- U heeft extra budget nodig
Webton webdesign
Eén van de eerste dingen die uw bezoekers opvalt is het design van uw website. Net als in het dagelijks leven kunt u deze eerste indruk maar één keer maken. Een mooi webdesign bepaalt de uitstraling van uw organisatie en dat is de eerste stap die u dient te maken om de aandacht van uw bezoekers te trekken. Uw website is het gezicht van uw organisatie en u wilt natuurlijk goed overbrengen wat uw producten of diensten zijn.
Telefoonhouders steeds populairder
Elke ochtend rijden er duizenden auto’s over de Nederlandse snelwegen om van A naar B te komen. In de auto wordt er door automobilisten veel gebruik gemaakt van hun telefoon. Denk hierbij aan: bellen, muziek luisteren en het gebruik van de navigatie. Vaak gebeurt dit echter niet handsfree, waardoor er niet alleen maar kans is op een hoge boete (lees: €230,-. ) maar waardoor er ook jaarlijks meerdere ongelukken gebeuren.
Energie besparen met een zonneboiler
Wat is een zonneboiler?
Wil je maandelijks minder betalen aan energiekosten en tevens een bijdrage leveren aan een duurzamere samenleving? Overweeg dan eens de plaatsing een zonneboiler!
Met een zonneboiler ben je namelijk voorzien van (eigen) warm water met behulp van de zon. Het grote voordeel hiervan is dat het je wel honderden euro’s per jaar kan schelen!
Web en Facebook Retargeting
In dit artikel richten we ons op het fenomeen ‘retargeting’. Dit is een relatief bekende en steeds populairder wordende manier van adverteren waarbij het doel is om bezoekers die geen sale hebben opgeleverd, nogmaals over te halen om een website of product te bekijken. Het gaat hierbij dus over een erg intelligente manier van adverteren waarbij cookies de hoofdrol spelen. In dit artikel wordt het allemaal uitgelegd op een overzichtelijke wijze.